销售和交付条款

这些条款和条件适用于消费者通过在线商店 cliniccare.no 进行的所有购买。

1. 各方

卖方： CLINICCARE NORWAY AS
组织机构编号： NO 928 704 645 增值税号
地址： 托夫特斯门 17
电子邮件： info@cliniccare.no
网站： www.cliniccare.no

2. 付款

• 所有价格均以挪威克朗计价，含增值税。
• 付款方式包括信用卡（Visa/Mastercard）、Vipps 和/或 Klarna（发票/部分付款）。所选支付服务提供商的条款和条件始终适用。
• 只有在订单确认并从我们的仓库发货后，才会扣除相应金额。

3. 交付

• 订单通常会在……内打包。 1-3个工作日 并使用 Bring/Posten 或同等快递公司寄送。
• 预计送达时间为2-7个工作日，具体取决于收货地址。促销活动/不可预见事件可能会导致送达时间有所延迟。
• 运费将在结账确认前显示。订单满1000克朗免运费。

4. 撤回权

作为消费者，您拥有 14天撤回权 自您收到货物之日起，您可行使撤回权。如需行使撤回权，请在截止日期前通过电子邮件明确通知我们。

• 产品必须以原包装退回，且包装必须未开封/密封。
• 出于卫生原因， 已开封的护肤品无法退货。
• 买家行使退货权时，需承担退货邮费。退款将在收到并检查退货后14天内完成。

5. 返回

• 寄信地址：PO Box 3606 Bislet, 0136 OSLO。
• 建议发送 追踪 发货。在货物被我方收到之前，风险由买方承担。
• 无人认领的包裹不被视为有效退货，可能需要支付手续费和运费。

6. 投诉处理

如果产品出现缺陷/故障，则适用《消费者购买法》。请在合理时间内（最迟不超过 2 年，对于预期使用寿命更长的产品，可能为 5 年）以书面形式报告。

• 根据具体情况，我们将维修/更换商品、提供价格折扣或取消购买。
• 接触： info@cliniccare.no – 请在邮件标题中注明“投诉”，并附上订单号和图片。

7. 隐私

我们根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和挪威法律处理个人数据。信息用于订单处理、客户沟通和服务改进，并且仅与必要的第三方（支付、物流）共享。详情请参阅我们的隐私政策。

8. 冲突解决

争议应力求友好解决。消费者可向消费者委员会/消费者投诉委员会提出申诉。适用挪威法律。管辖法院：奥斯陆地方法院。

9. 变化

条款和条件可能会根据需要进行更新。最新版本发布于[此处]。 cliniccare.no 。